Se simplifier la vie ou celle de vos proches n’a jamais été aussi facile : sécurité, qualité, accompagnement, tout a été pensé pour améliorer votre quotidien en toute sérénité
Répondez à quelques questions, nous vous proposons automatiquement une durée idéale pour votre besoin, ainsi que la rémunération associée. Vous pouvez suivre nos recommandations ou faire votre propre estimation.
Sur Yoojo, les paiements de vos services d’aide à domicile sont sécurisés lors de la réservation. Votre auxiliaire de vie s’engage à respecter les prix convenus, et perçoit sa rémunération uniquement lorsque vous confirmez que la prestation s’est bien déroulée.
Toutes les prestations d’aide à domicile qui sont validées et payées en intégralité sur Yoojo sont couvertes par notre assurance AXA contre les dommages corporels ou matériels.
Quand vous réservez une intervention, votre prestataire s’engage sur une durée et une rémunération horaire que vous convenez via notre plateforme. Sur Yoojo, la rémunération de votre prestataire est clairement précisée dans votre formulaire de demande. Pas de surprise, vous savez quelle commission il touche et celle-ci est calculée pour être juste aussi pour lui.
Un imprévu avec votre demande ou votre prestataire d’aide à domicile ? Un agent Yoojo vous rappelle du lundi au samedi pour résoudre votre situation le plus rapidement possible. Pour toute question, rendez-vous sur notre centre d’aide interactif, ou écrivez à notre service client qui vous répondra en 24h ouvrées.