Yoojo Cover

La couverture incluse pour tous les services.

La couverture incluse pour tous les services.

Des services encadrés et suivis

Vérification des prestataires

Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.

Suivi des prestations

Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.

Une protection pour tous vos services

Accident

En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.

Engagement de satisfaction

En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.

Assistance vétérinaire

En cas d'accidents survenus pendant la garde ou de maladie dont les symptômes surviennent pendant la garde, Yoojo Cover prendra en charge les frais de vétérinaires engagés pendant la période de garde (soins, diagnostics et médicaments).

Assistance Annulation

En cas d'indisponibilité de votre prestataire nous mettons tout en oeuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.

Optez pour la sérénité avec Yoojo Cover

Yoojo Cover

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Gratuit

Yoojo Cover Plus

Yoojo Cover Plus

Payant
Sans Yoojo
Sans Yoojo
Vérification des prestataires
Vérification des prestataires
Protection contre la casse
Protection contre la casse
Jusqu'à 250 €
Jusqu'à 1 500 €
Suivi des prestations
Suivi des prestations
Engagement de satisfaction
Engagement de satisfaction
Jusqu'à 250 €
Jusqu'à 1 500 €
Assistance vétérinaire
Assistance vétérinaire
Jusqu'à 250 €
Jusqu'à 250 €
Assistance annulation
Assistance annulation

Vous avez des questions ?

Nous sommes sincèrement désolés si un incident est survenu lors de votre prestation. Chez Yoojo, votre satisfaction sont notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous accompagner rapidement et efficacement.

Pour que votre situation soit prise en charge dans les meilleures conditions, nous vous recommandons de réunir un maximum de preuves (photos, témoignages…) et de signaler immédiatement les dommages au prestataire.

Selon la nature du sinistre, il pourra également être nécessaire de le déclarer à votre assurance habitation, si vous êtes couvert(e) par une multirisque.

Enfin, pour bénéficier de l’accompagnement et du dédommagement prévus par Yoojo Cover, pensez à remplir le formulaire dédié dans les 7 jours suivant la prestation. (Formulaire Yoojo Cover)

L’assurance s’adresse aux propriétaires de chiens et de chats de plus de 3 mois, qui les font garder avec les pet-sitters de Yoojo, afin de les protéger contre : 

  • Tous types d’accident survenus pendant la garde
  • Une maladie dont les premiers symptômes se manifestent pendant la garde

Ainsi, les frais de vétérinaires engagés pendant la période de garde (soins, diagnostics et médicaments), sont remboursés à 100% jusqu’à 250€, sans franchise.

Attention, il faudra que votre animal soit identifiable par puce ou tatouage, et à jour de ses vaccins.

Déclarer un incident lié à votre garde d’animaux