La couverture incluse pour tous les services.
Des services encadrés et suivis
Vérification des prestataires
Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.
Suivi des prestations
Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.
Suivez la position de votre prestataire
Suivez l'arrivée et le départ de votre prestataire en direct et restez informé de sa position pendant toute la durée de sa prestation.
Une protection pour tous vos services
Accident
En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.
Engagement de satisfaction
En cas de mission manifestement non conforme à la demande, Yoojo pourra demander au prestataire concerné d’effectuer une nouvelle intervention. Si cela est réalisable, une participation pourra être prévue pour couvrir les dommages directement liés à la mauvaise exécution.
Assistance vétérinaire
En cas d'accidents survenus pendant la garde ou de maladie dont les symptômes surviennent pendant la garde, Yoojo Cover prendra en charge les frais de vétérinaires engagés pendant la période de garde (soins, diagnostics et médicaments).
Assistance Annulation
En cas d'indisponibilité de votre prestataire nous mettons tout en oeuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.
Optez pour la sérénité avec Yoojo Cover
| Garantie | Yoojo CoverGratuit | Yoojo Cover PlusPayant | Sans Yoojo |
|---|---|---|---|
| Vérification des prestataires | Couvert | Couvert | Non couvert |
| Protection contre la casse | CouvertJusqu'à 250 € | CouvertJusqu'à 1.500 € | Non couvert |
| Suivi des prestations | Couvert | Couvert | Non couvert |
| Assistance vétérinaire | CouvertJusqu'à 250 € | CouvertJusqu'à 250 € | Non couvert |
| Assistance annulation | Couvert | Couvert | Non couvert |
Vous avez des questions ?
Nous sommes sincèrement désolés si un incident est survenu lors de votre prestation. Chez Yoojo, votre satisfaction sont notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous accompagner rapidement et efficacement.
Pour que votre situation soit prise en charge dans les meilleures conditions, nous vous recommandons de réunir un maximum de preuves (photos, témoignages…) et de signaler immédiatement les dommages au prestataire.
Selon la nature du sinistre, il pourra également être nécessaire de le déclarer à votre assurance habitation, si vous êtes couvert(e) par une multirisque.
Enfin, pour bénéficier de l’accompagnement et du dédommagement prévus par Yoojo Cover, pensez à remplir le formulaire dédié dans les 7 jours suivant la prestation. (Formulaire Yoojo Cover)